Datenschutz & Sicherheit
Vertraulich, wie Ihre Gespräche
In Coaching-Notizen stehen persönliche Dinge. Darum behandeln wir die Daten Ihrer Klient:innen so, wie Sie es von einer Vertrauensperson erwarten.
In der Schweiz
Die App läuft auf einem Server in der Schweiz, den wir selbst verwalten. Auch die Sicherungen liegen in der Schweiz, verschlüsselt, bevor sie den Server verlassen.
Getrennt pro Praxis
Jede Praxis hat ihre eigene Datenbank und ihren eigenen Dateiordner. Automatische Tests prüfen bei jeder Änderung, dass keine Praxis Daten einer anderen sehen kann.
Wir sehen Ihre Klient:innen nicht
Unsere Verwaltung zeigt von Ihrer Praxis nur, was wir für Abo und Betrieb brauchen: Stufe, Rechnungen, Zahlungsstand und wie viele Mails hinausgingen. Namen, Termine, Notizen und Rechnungen Ihrer Klient:innen erscheinen dort nie – ein automatischer Test prüft das bei jeder Änderung.
Sicher angemeldet
Passwörter speichern wir nur als starken Hash (Argon2). Zu viele Fehlversuche bremsen die Anmeldung, alle Verbindungen sind verschlüsselt.
Keine Werbung, kein Tracking
Wir finanzieren uns ausschliesslich über Ihr Abo. Keine Werbenetzwerke, keine Analyse-Skripte, keine Cookies auf der Website.
Ihre Daten gehören Ihnen
Exportieren Sie jederzeit alles als ZIP (Tabellen als CSV, alle Dateien). Bei Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, danach löschen wir vollständig.
KI nur auf Wunsch
Die KI-Assistenz ist ausgeschaltet. Wenn Sie sie einschalten, ersetzen wir Namen, Adressen und Kontaktdaten vor dem Versand durch Platzhalter und protokollieren jede Anfrage.
Was das für Sie als Coach heisst
Nach dem Datenschutzgesetz (DSG) bleiben Sie verantwortlich für die Daten Ihrer Klient:innen; wir bearbeiten sie in Ihrem Auftrag. Den Vertrag dafür, die Auftragsbearbeitung (AVV), akzeptieren Sie bei der Registrierung zusammen mit den AGB. Darin steht, welche Dienste wir beiziehen, welche Massnahmen wir treffen und wie wir Sie bei Anfragen von Klient:innen unterstützen.
In der App helfen Ihnen dabei: digitale Einwilligungen mit Zeitstempel, eine Vorlage zur Information über die Datenbearbeitung, Export und Löschung pro Person sowie Kalender-Abos, die auf Wunsch nur Initialen zeigen.
Wer unsere Daten bearbeitet
| Dienst | Zweck | Ort |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA, Genf | Server der App (von uns selbst verwaltet) | Schweiz |
| Infomaniak Network SA (Swiss Backup), Genf | verschlüsselte Sicherungen | Schweiz |
| Hostpoint AG, Rapperswil-Jona | Versand der Mails aus der App | Schweiz |
| Stripe | nur Kartenzahlung Ihres Abos; Online-Zahlungen Ihrer Klient:innen laufen über Ihr eigenes Stripe-Konto | Irland/USA |
| KI-Anbieter | nur wenn Sie die KI-Assistenz einschalten, nur pseudonymisierte Texte | gemäss AVV |
Sehen Sie selbst
Testen Sie 30 Tage kostenlos. Ihre Daten bleiben in der Schweiz.